Persondatapolitikk

Her kan du lese hvordan vi hos Web Nordic A/S behandler og sikrer dine personlige data. Når det samles inn personopplysninger via hjemmesiden vår, forsikrer vi at det alltid skjer ved ditt uttrykte samtykke, slik at du er klar over akkurat hvilke opplysninger som samles inn, og hvorfor. Opplysninger avgitt til mecindo.no videregis eller selges på ingen måte til tredjeparter.

1. Dataansvarlig

Web Nordic A/S
Hammerholmen 18 
2650 Hvidovre 
CVR: 12072279
info@mecindo.dk

2. Klagemulighet og adgang til dine personopplysninger

Du har til enhver tid rett til innsikt, utlevering samt korrigering av opplysningene vi behandler om deg, foruten få lovbestemte unntagelser. Du har også rett til å gjøre innsigelse mot innsamling og videre behandling av dine personlige data.

Hvis behandlingen av dine personopplysninger skjer på bakgrunn av ditt samtykke, har du til enhver tid rett til at tilbakekalle dette samtykket, dette vil dog ikke ha innvirkning for lovligheten av den databehandling som foregikk før tilbakekallelsen.

Hvis du har spørsmål eller ønsker å rette eller få slettet personlige opplysninger, kan du til enhver tid rette henvendelser til Web Nordic A/S på mail info@mecindo.no, tlf. +45 89 88 44 80 eller via brev på adressen:

Web Nordic A/S 
Hammerholmen 18, 
2650 Hvidovre

3. Innsamling av personopplysninger

Vi foretar registreringen av dine personopplysninger i ett eller flere av følgende tilfeller:

  • Hvis du inngår et kundeforhold med oss
  • Hvis du registrerer deg som kunde på vår hjemmeside
  • Hvis du tilmelder deg vårt nyhetsbrev
  • Når du kommuniserer med oss

Ved å registrere deg til å bruke dette websted bekrefter du at de opplysningene du gir under opprettelse av kundeprofil, er presise og fullstendige. Alle registreringsopplysninger du gir oss vil bli oppbevart sikkert og behandles i overensstemmelse med vår politikk. Vi er ikke forpliktet til å akseptere en anmodning om registrering, og forbeholder os retten til å suspendere eller si opp adgangen til enhver tid, hvis din fortsatte bruk av hjemmesiden menes å skade oss eller andre brukere. 

Følgende typer personopplysninger kan Web Nordic A/S registrere om deg 

  • Kontaktopplysninger, herunder adresse, navn, telefonnummer og e-postadresse
  • IP-adresse
  • Opplysninger om din nettleser, styresystem og enhet
  • Segmenteringsdata på bakgrunn av eks. geodemografi

3.1 Påkrevd informasjon

Følgende opplysninger er obligatoriske

  • Navn, e-post, telefonnummer, adresse hvis du ønsker levering av en fysisk ordre
  • Navn og e-post hvis du ønsker påmelding til nyhetsbrev

4. Behandling av personopplysninger

Vi behandler personopplysninger primært for å kunne behandle serviceanmodninger vi mottar fra deg i forbindelse med handel på vår hjemmeside. Utover dette behandler vi også personopplysninger med det legitime formål å videreutvikle og forbedre våre produkter og service, foreta markedsføring og for å føre statistikk over våre kundesegmenter og produkter.

4.1 Levering av ytelser

Til levering av våre ytelser som online butikk, behandler vi følgende kategorier av personopplysninger som utelukkende blir innsamlet direkte fra deg. 

Alm. personopplysninger f.eks.

  • Navn
  • Adresse
  • Firmanavn (valgfri)
  • E-mail
  • Telefonnummer

Personopplysningene brukes til å kontakte deg, og i forbindelse med levering av produkter og tjenester som du har kjøpt eller tilmeldt deg på vår hjemmeside. Nedenstående behandling av dine oplysninger skjer kun etter du først har avgitt ditt samtykke, dog kun såfremt det ikke finnes dispensasjon i loven for at vi må kontakte deg uten dit forutgående samtykke.

  • Nyhetsbrev: Vi bruker opplysningene til fremsendelse av nyhetsbrev som du har tilmeldt deg.
  • Kundeservice: Vi bruker opplysningene i forbindelse med kundeservice angående din ordre på vår hjemmeside, samt andre henvendelser du måtte sende inn.
  • Ved ordrebestilling i vår nettbutikk
  • Ordrebekreftelse og faktura sendt direkte etter gjennomførelse av ordre
  • Forsendelse av varer
  • Reklamasjoner
  • Ved betaling i forbindelse med varekjøp
  • Returnering av varer og annullering av ordre

Vi kan videresende dine personopplysninger under følgende omstendigheder.

  1. Til samarbeidspartnere for å understøtte virksomheten til:
    • Leveranser av ordre
    • Teknisk support og kundeservice
    • Intern optimering av produktforslag og søkeresultater
  2. Hvis det kreves i form av en domstolsavgjørelse eller en gjeldende lovgivning
  3. Med henblikk på markedsføring av våre produkter og tjenester til data og analysebyråer

4.2 Produktutvikling og statistikk

Produktutvikling: Ved bruk av våre hjemmesider innsamles personopplysninger til bruk i undersøkelser, statistikk og analyse med det formål å forbedre våre produkter og tjenester.

Statistikk: Vårt statistikk-system samler inn informasjon, som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende de enkelte undersider har hatt, hvor de kommer fra, på hvilken del av nettsiden det forlates mm.

På Web Nordic A/S brukes logstatistikk med det formål å optimere hjemmesiden og dens funksjoner. Dessuten knyttes opplysningene i log-statistikken til kundene og brukerne som besøker hjemmesiden, såfremt brukeren kunngjør navn, adresser og andre opplysninger i forbindelse med et kjøp på nettsiden, eller opprettelsen av en brukerprofil.

Logstatistikk brukes også til: personalisering av markedsføringen mot brukerne, samt til å skape økt brukervennlighet. 

Alm. Personopplysninger f.eks.

  • Navn
  • Adresse
  • E-mail
  • Telefonnummer
  • IP-adresse
  • Kjøps- og bestillingshistorikk
  • Interesser og preferanser, blandt annet innsamlet gjennom bruk av Cookies
  • Kjønn
  • Alder
  • Geo position

Opplysningene hentes inn direkte fra deg. Opplysningene behandles med det formål å utvikle nye, og forbedre eksisterende produkter hos Web Nordic A/S, optimere brukeropplevelsen eller til utarbeidelse av statistikker. 

Vi kan videresende dine personopplysninger under følgende omstendigheter.

  1. Til leverandører vi samarbeider med for å understøtte virksomheten vår til:
    • Leveransetjenester
    • Teknisk support og kundeservice
  2. Hvis det er påkrevet i form av en domstolsavgjørelse eller en annen gjeldende lovgivning
  3. Med det formål å utvikle og forbedre våre produkter og tjenester
    • Til data og analysebyråer
    • Konsulentvirksomheter

4.3 Markedsføring

Vi bruker personopplysninger til markedsføringsmessige formål. Opplysningene brukes til å målrette vår kommunikasjon med deg basert på dine interesser og din digitale atferd på vår hjemmeside, i våre nyhetsbrev og gjennom din kjøpshistorikk. Vi behandler i denne forbindelse følgende type personopplysninger. 

Alm. Personopplysninger f.eks.

  • Navn
  • Adresse
  • E-mail
  • Telefonnummer
  • IP-adresse
  • Kjøps- og bestillingshistorikk
  • Interesser og preferanser, blant annet innsamlet gjennom bruk av cookies
  • Kjønn
  • Alder
  • Geo position

Opplysningene innhentes direkte fra deg. Vi kan videresende dine personopplysninger under følgende omstendigheter.

  1. Til leverandører vi samarbeider med for å understøtte vår virksomhet til:
    • Leveransetjenester

5. IT sikkerhet

Under registreringsprosessen tildeler vi dig automatisk en sterk adgangskode. Du kan bruke denne adgangskoden i kombinasjon med din e-postadresse til å logge inn på mecindo.no. Hvis du er redd for at adgangskoden din har blitt avslørt, eller bare ønsker å endre den til en som er enklere å huske, kan du når du er logget inn, skifte passordet fra siden Min Konto.

Adgangskoden er den primære beskyttelse av adgangen til din kundeprofil på Web Nordic A/S. Det er derfor svært viktig at du velger en trygg adgangskode og at du passer godt på den. Du er selv ansvarlig for å holde passordet ditt hemmelig og for å sikre at den ikke brukes av andre personer.

Mecindo.no kan generelt kun nås via krypterte forbindelser (SSL-kryptering) og du bør derfor se et hengelåsikon i din nettlesers adresselinje som viser at data som overføres mellom din nettleser og Web Nordic A/S, hverken kan ses eller manipuleres av uautoriserte brukere.

Vi oppbevarer ikke kundeopplysninger kryptert, men sikrer med fysisk og elektronisk adgangskontroll, at kun relevante medarbeidere har adgang til dem. Du kan til enhver tid få opplyst hvilken informasjon vi har om deg, og du kan gjøre innsigelser, jf. persondataloven. Henvendelser i forbindelse med dette kan rettes til Web Nordic A/S via e-post på info@mecindo.no

Våre it-medarbeidere kontrollerer løpende at nettsiden vår ikke inneholder virus, malware eller andre feil som kan påvirke brukernes it-systemer, men vi påtar oss intet ansvar for nettsidenes tilgjengelighet eller tap som følge av bruk av dem.

E-poster sendt via (det åpne) internett til Web Nordic A/S er muligvis ikke kryptert, og vi anbefaler derfor at man enten helt unnlater å sende personlige opplysninger til oss via e-post eller krypterer eposter med vår offentlige PGP-nøkkel

Alle betalinger på Web Nordic A/S skjer gjennom en sikker kryptert forbindelse i et separat betalingsvindu hos vår betalingsutbyder Quickpay. Alle betalingsopplysninger er krypterte og er kun tilgjengelige for betalingsutbyderen og Web Nordic A/S har ingen rettigheter til disse.

6. Cookies på Mecindo

På Mecindo.no brukes cookies med det formål å optimere hjemmesiden og dens funksjoner. Les mer om vår cookiepolitik her.