Kjøpsvilkår for kjøp på mecindo.no

Siste oppdatering 07-02-2023.

1. Generelle opplysninger

mecindo.no er en dansk privateid virksomhet. Vi følger norsk lovgivning, og du som forbruker er beskyttet av gjeldende norske lover og regler. Ved å bruke denne nettsiden bekrefter du at du godtar vilkårene og betingelsene våre til bruk , som beskrevet på denne nettsiden.

Nedenunder kan du lese våre komplette kjøpsvilkår, som er basert på standard vilkår for kjøp av varer over internettet.

Generelle opplysninger om virksomheten

Virksomheten: Mecindo.no eies og drives av Web Nordic A/S

CVR: 12072279

Virksomhetens kallenavn: Mecindo.no

Selskapsform: Aksjeselskap

Adresse: H.C. Andersens Boulevard 11, 1553 København V, Danmark

Offisiell web-adresse: https://mecindo.no/

Offisiell email adresse: info@mecindo.no

Organisasjonsform Norge: NUF - norskregistrert utenlandsk foretak

Org. nr Brønnøysund: 923484035

Norsk MVA representant: KGH ACCOUNTANCY & VAT SERVICES AS, Isebakkeveien 25, 1788 HALDEN

2. Kontakt

I det følgende ønsker vi å gjøre deg kjent med de generelle vilkårene og betingelsene våre, som gjelder for alle varer og tjenester som tilbys på mecindo.no.

Hvis du har spørsmål om vilkårene, trenger informasjon eller har en klage på denne nettsiden eller noen av tjenestene våre, er du velkommen til å kontakte kundeservicen vår på e-post: info@mecindo.no. I de fleste tilfeller kan du regne med å få svar innenfor 24 timer på hverdager.

3. Kjøpsvilkår for forbrukerkjøp av varer på mecindo.no

Dette kjøpet er regulert av nedenstående standardvilkår for forbrukerkjøp av varer på mecindo.no. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Vilkårene i kontrakten skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

Disse kjøpsvilkårene er underlagt lovene i Norge.

Vi forbeholder oss retten til fra tid til annen å endre disse generelle vilkårene, uten å varsle deg som kunde på forhånd. Imidlertid vil de generelle vilkårene og betingelsene publisert på mecindo.no, på det tidspunktet du legger inn bestillingen din, gjelde for bestillingen.

Dersom de generelle vilkårene endres etter at du har lagt bestilling din, gjelder de vilkårene som ble publisert på tidspunktet for bestillingen din, for alle forholdene som gjelder bestillingen. Dvs. både for kjøp og eventuell returprosess.

4. Avtalen

Avtalen mellom Kjøper og Selger består av opplysningene Selger gir om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken (herunder blant annet opplysninger om varens art, mengde, kvalitet, egenskaper, pris og leveringsbetingelser), eventuell direkte korrespondanse mellom partene (for eksempel e-post) samt disse kjøpsvilkårene.

Ved å klikke på "Bekreft" i siste bestillingstrinn vil en bindende bestilling dukke opp og du forplikter deg herved til å kjøpe Produktene som ligger i handlekurven din. Når du har bekreftet bestillingen din, sender vi en kvittering på bestillingen din via e-post.

Ved motstrid mellom de opplysningene Selger har gitt i bestillingsløsningen i nettbutikken, direkte korrespondanse mellom partene og kjøpsvilkårene, så går direkte korrespondanse mellom partene og opplysningene gitt i bestillingsløsningen foran kjøpsvilkårene, så lenge det ikke strider mot bindende lovgivning.

Vi forbeholder oss retten til ikke å akseptere en bestilling eller å kansellere bestillingen hvis denne bestillingen er gjort gjennom bruk av programvare, roboter eller crawlere. Eller et hvilket som helst automatisert system eller skriptatferd, samt bruk av tredjepartstjenester av noe slag som brukes til å plassere et kjøp på dine vegne.

Partene

Selger: mecindo.no, info@mecindo.no
Kjøper: er den person som foretar bestillingen.

Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når Kjøpers bestilling er mottatt av Selger.

Det er ditt ansvar som kjøper å verifisere at bestillingen din er korrekt før du sender den til oss.

Den ene parten er imidlertid ikke bundet av avtalen dersom det var taste- eller skrivefeil i tilbudet fra Selger i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i Kjøpers bestilling og den annen part innså eller burde ha innsett at en slik feil eksisterte.

Alle varer som selges via denne siden er avhengig av tilgjengelighet. Hvis noen av varene i bestillingen din ikke er tilgjengelige, vil vi kontakte deg slik at du kan velge mellom å kansellere bestillingen eller motta refusjon med en lignende spesifikasjon.

Imidlertid kan juridiske begrensninger avgrense antall varer vi kan levere til deg, og i så fall har vi ingen forpliktelse til å levere en mengde som overstiger det maksimalt tillatte i en gitt situasjon, og vi vil kun belaste kortet ditt for det antallet vi faktisk leverer.

Strakskvittering ved bestilling

Mecindo.no sender kvittering til Kjøper umiddelbart etter mottak av bestilling.

Det anbefales at Kjøper igjen kontrollerer at kvitteringen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestilling og kvittering, bør Kjøper straks ta kontakt med Selger med e-post til info@mecindo.no.

5. Priser

Vi holder til i Danmark, men når du handler på mecindo.no, er det som om du bestiller fra en norsk butikk. Vi står for betalingen av både toll og MVA, så du enkelt kan bestille uten å tenke på moms og avgifter. Den priser du ser i handlekurven før du går til betaling, er alltid den endelige prisen. Det kommer ingen ekstra avgifter på toppen av dette.

Alle priser på denne nettsiden er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift som pålegges ved innføring fra Danmark til Norge, med mindre annet eksplisitt er beskrevet. Opplysninger om de totale kostnadene Kjøper skal betale, inklusive alle avgifter og leveringskostnader samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i bestillingsløsningen før bestilling er foretatt.

Vi tar forbehold for feil i priser og endringer i priser og spesifikasjoner på produkter på siden vår.

6. Betaling

Kjøp på mecindo.no kan foregå med:

Klarna Faktura / Klarna Konto
Kredit- eller bankkort (VISA, VISA Electron, MasterCard, MaestroCard
Vipps

Vi forbeholder oss retten til ikke å tilby alle betalingsalternativer for alle bestillinger og vil referere til gjeldende betalingsalternativer.

Du er ansvarlig for eventuelle kostnader forbundet med kontotransaksjonene dine.

Ved å akseptere disse generelle vilkårene anses du å ha gitt ditt samtykke til at alle fakturaer og kredittfakturaer sendes til deg utelukkende i elektronisk form.

Kredit- eller bankkort

Det tas ingen avgift for betalinger med kort på mecindo.no.

Beløpet heves først på kortet ditt når varene sendes fra mecindo.no. Det kan aldri bli trukket et større beløp enn det du har godkjent på kjøpstidspunktet.

Ved betaling med kredittkort eller debetkort, kan Selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestillingen i inntil 7 dager fra bestillingen. Ved betaling med kredittkort, vil lov om kredittkjøp m.m. komme til anvendelse.

Klarna Faktura

Klarna Faktura er:

Få alltid varen hjem før du betaler
Alltid 14 dagers betalingsfrist
Du behøver aldri å oppgi kortinformasjon
14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven
Du kan laste ned fakturaen din på klarna.no
Mulighet for delbetalinger

Ved kjøpet gjøres en kredittsjekk som i spesielle tilfeller innebærer at kredittinformasjon samles. Personopplysninger håndteres i overensstemmelse med gjeldende lovverk. Klarna behandler dine personopplysninger til utføring av blant annet kundeanalyse, identifikasjon, kredittsjekk, markedsføring og forbedring av ytelser. Før kundehåndtering brukes personnummeret ditt som kundenummer.

Klarna Konto

Vær oppmerksom på at når du velger delbetaling i forbindelse med ditt kjøp er dette et tilbud om delbetaling. Den faktiske kontoavtalen inngås senere i forbindelse med at kontoavtalen sendes til din folkeregistrerte adresse.
Dette er betalingsmåten for deg som selv vil bestemme hvor mye du ønsker å betale hver måned. Du får alltid varene dine hjem før du betaler, og du får også mulighet til å samle alle dine delbetalingskjøp på en og samme konto. Det betyr kun en faktura uansett antall kjøp med Klarna konto i de butikker vi samarbeider med.

Det er viktig at du alltid sjekker klarna.no, hvor du kan se gjeldende satser for årlig rente, effektiv rente mm.
Når du velger Klarna som betalingsløsning kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas, vil et gjenpartsbrev sendes enten elektronisk eller per post. Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende lovverk.
Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Personnummeret ditt er også kundenummeret ditt hos Klarna. Dersom du velger ikke å gå inn på kontoavtalen du får sendt til din folkeregistrerte adresse, så gjelder likevel avsnittet om fakturavilkår i de allmenne kontovilkårene.

7. Levering

Levering av varen fra Selger til Kjøper skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt i bestillingsløsningen i nettbutikken.

Vi sender pakkene med PostNord, som inkluderer pakking, håndtering, forsikring ved vareforsendelse og pakkesporing med PostNord. Varene leveres vanligvis innen 3-6 arbeidsdager etter avsendelse, men ordren kan ta opptil 10 arbeidsdager (dette ekskluderer søndager) før levering. Rask levering forutsetter at PostNord overholder sine leveringsfrister. Selger kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos PostNord.

Hvis du ikke mottar varene innen 5 dager (unntatt søndager), vennligst kontakt oss.

Du kan kontakte oss på info@mecindo.no, der du blir bedt om å oppgi ditt navn, e-post, ordrenummer og en kort beskrivelse av saken. Vi vender deretter tilbake raskest mulig.

Ikke-afhentet pakke

Hvis Kjøper ikke henter sin bestilling på postkontoret eller et postutleveringssted innenfor avhentingsfristens utløp – etter 14 dager – mottar Selger pakken i retur. Kjøper er ansvarlig for å oppgi riktig nåværende adresse til Selger. Selger bekrefter adressen oppgitt av Kjøper i kvitteringen sendt øyeblikkelig etter at ordren er gjort.

Leveringsbegrensning

Mecindo.no leverer ikke til adresser på Svalbard eller Jan Mayen (post numre 9170, 9171, 9172, 9173, 9174, 9175, 9176, 9178, 9179, 8099)

Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på Kjøper når varen er overtatt av Kjøper i henhold til avtalen. Hvis leveringstiden er kommet og du unnlater å overta en vare som er stilt til din rådighet etter avtalen, har du likevel risikoen for tap eller skade som skyldes egenskaper ved varen selv.

Innberetning av feil

Du bør kontrollere varene du har fått utskrevet omhyggelig, straks etter mottakelsen. Hvis du tror at det kan ha vært en utleveringsfeil, bør du straks kontakte oss på info@mecindo.no, og du bør ikke ta eller bruke av dette produktet.

8. Frakt og emballasjegebyr

For at få varen din levert, må du betale frakt. Frakten avhenger av pakkens vekt og størrelse.

Gratis frakt

Hos mecindo.no har vi gratis ordinær frakt på bestillinger over 499 kr. Gratis frakt gjelder ikke ved bestilling av frakt til døren. Alle bestillinger med gratis frakt vil bli sendt med 3-6 arbeidsdagers leveringstid. Leveringen vår inkluderer pakking, håndtering, forsikring ved vareforsendelse og Track & Trace pakkesporing med PostNord.

PostNord levering til postmottak

Bestillinger under 499 kr vil bli belastet med 39 kr for levering uten omdeling. De fleste bestillinger vil bli sendt samme dag eller dagen etter. Leveringen vår omfatter pakking, håndtering, forsikring ved vareforsendelse og Track & Trace pakkesporing med PostNord.

PostNord levering til døren

Bestillinger vil bli belastet med 129 kr for levering til hjemadresse. De fleste bestillinger vil bli sendt samme dag eller dagen etter. Leveringen vår omfatter pakking, håndtering, forsikring ved vareforsendelse og Track & Trace pakkesporing med PostNord.

Emballasjegebyr

Alle ordrer pålegges et emballasjegebyr på 10 kr, som inngår i alt som brukes til å pakke din ordre, som papir, papp, tape og behandling av ordren.

9. Hvis du angrer på kjøpet (angrerett)

Når du handler på mecindo.no har du rett til å angre kjøpet i henhold til loven.

Har du spørsmål om returprosessen, så skriv til info@mecindo.no.

Kjøper kan angre kjøpet av varen etter angrerettlovens bestemmelser. Angrerett innebærer at du uten grunn kan returnere varen til Selger selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert.

Kjøper må gi Selger skriftlig melding på info@mecindo.no om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen er mottatt. Meldingen må inneholde:

at du ønsker å benytte deg av angreretten – dette må være tydelig
ditt navn
hvilket ordrenummer returen gjelder
en kort beskrivelse av hvorfor du ønsker å returnere varene samt
hvordan du vil returnere varen til Selger.

Du kan også velge å bruke standardangreskjemaet vårt og sende med tilbake/retur.

Du finner det nederst i dette avsnittet om handelsbetingelser.

Du kan ikke angre ved bare å nekte mottak av varen uten samtidig å gi oss klar beskjed om dette på info@mecindo.no.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du:

har mottatt varen
får den siste varen i fysisk besittelse, når det dreier seg om en avtale om flere forskjellige varer, som er bestilt i én bestilling, og som leveres enkeltvis
får det siste partiet, eller den siste delen i fysisk besittelse, når det dreier seg om en avtale om levering av en vare som består av flere partier eller deler

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til Selger innen rimelig tid. Vi er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til deg innen 14 dager fra den dag vi mottar varen.

Ved bruk av angrerett må du stå for de direkte kostnadene forbundet med retur av varen. Ved retur er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarlig. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Du er ansvarlig for eventuelt bortkomne varer. Kjøper kan undersøke produktet før han eller hun angrer på kjøpet. Varen må likevel kunne leveres tilbake til Selger i tilnærmet samme stand og mengde som den var i da du mottok den.

Du hefter for eventuell redusert verdi av varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art. Hvis varen er åpnet, anser vi den som brukt, noe som betyr at du hvis du angrer på kjøpet bare får deler eller intet av kjøpsbeløpet tilbake, avhengig av varens handelsverdi.

For å få hele kjøpsbeløpet tilbake, kan du altså gjøre det samme som man kan i en fysisk butikk: Du kan prøve varen, men ikke ta den i egentlig bruk.

Du har juridisk ansvar for å oppbevare varer fornuftig inntil de er returnert til oss.

Tilbakebetaling av kjøpsbeløpet

Hvis du angrer på kjøpet, vil du selvfølgelig få tilbake beløpet du har betalt til oss. I tilfeller av en verdiforringelse, som du er ansvarlig for, trekkes denne fra kjøpsbeløpet. Hvis du benytter angreretten, vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av ditt eget valg av en annen leveringsmåte enn den billigste formen for standardlevering som vi tilbyr), uten ugrunnet opphold og uansett senest 14 dager fra datoen vi mottar melding om beslutningen din om å angre avtalen.

Vi utfører en slik tilbakebetaling med samme betalingsmiddel som ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du eksplisitt har samtykket i annet.

Vi kan holde refusjonen tilbake inntil vi har mottatt varen, med mindre du innen da har fremlagt dokumentasjon for at du har returnert den.

Unntak til angrerett

Du kan ikke angre på kjøp av varer som av hensyn til hygiene og helsevern ikke er egnet til retur, som for eksempel kosttilskudd eller andre varer som er laget av et materiale som kan forvrenges eller endres hvis det er brukt og varens forsegling er blitt brutt.

Angreretten gjelder ikke ved kjøp av medisinsk utstyr eller legemidler. Øvrige unntak fra angreretten er definert i Angrerettlovens § 22.

Hva skal sendes tilbake, og hvor?

Kontakt oss først på e-post info@mecindo.no for å få informasjon om retur av pakke og refundering av kjøpet.
Vi tilbyr at du kan kjøpe en returseddel av oss som kan brukes til å sende bestillingen din retur til oss. Den skal pintes og påklistres pakken, som heretter kan sendes med PostNord. Pris for denne returseddelen er 149 kr

Ved bruk av angreretten skal du sende varen tilbake til Selger i:

original emballasje sammen med en
kopi av ordrebekreftelsen
helst ha fylt ut standardangreskjemaet vårt

Godt innpakket sendes pakken og ordrebekreftelsen til:

Mecindo

c/o Helsam

Rønsdam 1

DK - 6400 Sønderborg

Danmark

10. Reklamasjon ved mangel

Undersøkelse av varen

Når Kjøper mottar varen, anbefales det at du i rimelig utstrekning undersøker om den er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transporten eller om den ellers har mangler.

Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må du melde fra til Selger ved reklamasjon.

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må Kjøper innen rimelig tid etter at du har oppdaget den, gi Selgeren melding om at du vil påberope mangelen.

Ved mangel i en leveranse ber vi deg straks rette en henvendelse til info@mecindo.no med ordrenummer og en beskrivelse av mangelen så detaljert som mulig.

Ved slike tilfeller ber vi Kjøper ta vare på originalemballasjen og kanskje ta bilde. Avhengig av den konkrete situasjonen vil du motta videre instrukser.

Er reklamasjonen berettiget refunderer vi Kjøpers rimelige fraktomkostninger ved å sende varen i retur. I motsatt fall skal du selv betale utgifter til transport, herunder fraktomkostningene våre til returnering av varen etter undersøkelse.

Husk at varen alltid skal sendes i forsvarlig beskyttende emballasje. Du har selv ansvaret for pakken/varene inntil Selger mottar den. Ta derfor vare på postkvitteringen inkl. opplysninger om fraktomkostninger samt evt. sporingsnummer.

Bemerk! Vi mottar ikke pakker som sendes per etterkrav eller lignende.

Du har rett til å rapportere defekte produkter innen 2 år etter at du har mottatt produktene, forutsatt at du varsler oss på info@mecindo.no om feilen innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen.

11. Kjøpers rettigheter ved forsinkelse

Dersom Selger ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes Kjøper eller forhold på Kjøpers side, kan du i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning fra Selger.

Oppfyllelse

Dersom Selger ikke leverer varen på leveringstidspunktet, kan Kjøper fastholde kjøpet og sette en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse fra Selger. Du kan likevel ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som Selger ikke kan overvinne eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Selger at det står i vesentlig misforhold til Kjøpers interesse i at Selger oppfyller. Faller vanskene bort innen rimelig tid, kan du kreve oppfyllelse.

Heving

Kjøper kan heve avtalen med Selger dersom forsinkelsen er vesentlig eller hvis Selger ikke leverer varen innen den tilleggsfristen for oppfyllelse som Kjøper har fastsatt. Kjøper kan likevel ikke heve avtalen mens tilleggsfristen løper, med mindre du har sagt at du ikke vil oppfylle innen fristen.

Erstatning

Kjøper kan videre kreve erstatning for tap du lider som følge av forsinkelsen fra Selgers side jf. forbrukerkjøpslovens § 24.

Kjøper må melde krav til Selger ved reklamasjon, jf. punkt 10.

12. Kjøpers rettigheter ved mangel

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes Kjøper eller forhold på Kjøpers side, kan Kjøper i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og erstatning fra Selger.

Retting eller omlevering

Dersom varen har en mangel, kan Kjøper kreve at Selger retter mangelen eller omleverer tilsvarende vare. Selger kan motsette seg Kjøpers krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder Selger urimelige kostnader.

Selgeren skal foreta rettingen eller omleveringen innen rimelig tid. Retting eller omlevering skal foretas uten kostnad for Kjøper, uten risiko for at Kjøper ikke får dekket sine utlegg og uten vesentlig ulempe for Kjøper. Selger kan ikke foreta mer enn to forsøk på retting eller omlevering for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere forsøk er rimelig.

Selv om Kjøper verken krever retting eller omlevering, kan Selger tilby retting eller omlevering dersom dette skjer uten opphold. Dersom Selger sørger for slik retting eller omlevering, kan Kjøper ikke kreve prisavslag eller heving.

Prisavslag

Dersom mangelen ikke rettes eller omleveres, kan Kjøper kreve forholdsmessig prisavslag.

Heving

I stedet for prisavslag kan Kjøper heve avtalen, unntatt når mangelen er uvesentlig.

Erstatning

Kjøper kan kreve erstatning for økonomisk tap, som du lider som følge av at varen har en mangel jf. forbrukerkjøpslovens § 33.

Kjøper må melde krav til Selger ved reklamasjon jf. punkt 10.

Reglene om reklamasjon gjelder i tillegg til, og uavhengig av, reglene om angrerett og eventuelle garantier stilt av Selger.

Selgers rettigheter ved Kjøpers mislighold

Dersom Kjøper ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen, og dette ikke skyldes Selger eller forhold på Selgers side, kan Selger i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt erstatning fra Kjøper. Selger kan også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og gebyr ved ikke- forskuddsbetalte uavhentede varer.

Oppfyllelse

Dersom Kjøper ikke betaler, kan Selger fastholde kjøpet og kreve at Kjøper betaler kjøpesummen (oppfyllelse). Er varen ikke levert, taper Selger sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Heving

Ved vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra Kjøper, kan Selger heve avtalen. Selger kan likevel ikke heve etter at kjøpesummen er betalt.
Selger kan også heve kjøpet dersom du ikke betaler innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse som Selger har fastsatt. Selger kan likevel ikke heve mens tilleggsfristen løper, med mindre du har sagt at du ikke vil betale.

Erstatning

Selgeren kan kreve erstatning fra Kjøperen for økonomiske tap du lider som følge av kontraktsbrudd fra Kjøperens side jf. forbrukerkjøpslovens § 46.

Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr

Dersom Kjøper ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan Selger kreve renter av kjøpesummen etter lov om renter ved forsinket betaling. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Du kan da bli holdt ansvarlig for gebyrer etter lov om inkassovirksomhet og annen inndrivning av forfalte pengekrav.

Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer

Dersom Kjøper unnlater å hente ubetalte varer, kan Selger belaste Kjøper med et gebyr + frakt tur/retur.

13. Kampagnetilbud og rabattkoder

Alle oppgitte besparelser er i forhold til produsentens oppgitte veiledende salgspriser. Tilbudene gjelder kun i begrensede perioder eller så langt lageret rekker.

Vi har løpende rabattkoder. Rabattkoder publiseres vanligvis i nyhetsbrevene våre. Rabattkoder kan ikke kombineres og det kan derfor kun benyttes 1 rabattkode pr. kjøp.

Rabattkoder kan ikke brukes på produkter merket med Sterk pris eller tidsbegrensede tilbud, samt ved kjøp av legemidler og morsmelkerstatninger.

Rabatt-tilbud kan kun brukes én gang per bestilling og kun innenfor gyldighetsperioden til det gjeldende rabatt-tilbudet.

Noen merker eller produkter kan bli ekskludert fra tilbudet, noe som betyr at rabatt-tilbudet ikke kan brukes til kjøp av disse merkene eller produktene. Rabatt-tilbud kan ikke brukes til å kjøpe gavekort. Vær oppmerksom på at bestillingen din kanskje må oppfylle en minimumsbestillingsverdi for å kunne dra nytte av visse rabatt-tilbud.

Den totale ordreverdien av produktene må være lik eller overstige verdien av rabatt-tilbudet. Hvis den totale ordreverdien overstiger verdien av rabatt-tilbudet, kan du betale merverdien gjennom et av betalingsalternativene som tilbys.

Det er ikke mulig å løse inn rabatt-tilbud mot kontanter og det er heller ingen rente på rabatt-tilbudene. Verdien av et rabatt-tilbud vil ikke bli refundert hvis du benytter deg av angreretten i forhold til hele eller deler av bestillingen din, men vi refunderer beløpet du måtte ha betalt for de returnerte produktene. Refusjonen vil derfor kun gjelde beløpet du har betalt for Produktet etter at rabatt-tilbudet er innløst.

Du kan kun bruke rabatt-tilbud før bestillingsprosessen er fullført. Dette betyr at det ikke er mulig å benytte rabatt-tilbud med tilbakevirkende kraft. Rabatt-tilbud er personlige og kan ikke overføres til tredjeparter. Med mindre annet er oppgitt, kan rabatt-tilbud ikke kombineres med andre tilbud.

Dersom du velger å benytte deg av angreretten for ett eller flere produkter for en ordre hvor du har benyttet et rabatt-tilbud, og dette betyr at den totale ordreverdien er mindre enn eller lik verdien av rabatt-tilbudet, forbeholder vi oss retten å belaste deg for den vanlige prisen for produktene du beholder. (avhengig av vilkårene for det gjeldende rabatt-tilbudet).

14. Vilkår for gavekort / kuponger

Gavekort eller kuponger utgjør verdikreditter som tilbys for salg. Gavekortene kan kun brukes til å kjøpe produkter og kan ikke brukes til å kjøpe ekstra gavekort.

Hvis den totale bestillingsverdien overstiger gavekortets verdi, kan du betale merverdien gjennom en av betalingsalternativene som tilbys.

Gavekort kan kun brukes og kreditter brukes før du bekrefter bestillingen. Det er ikke mulig å løse inn gavekort mot kontanter og det er heller ingen rente på gavekortene.

15. E-post og markedsføring

Som butikk vil vi kun utlevere den informasjonen som er nødvendig for å sende bestillingen din, dvs. navn, adresse, e-post og produktdata.

Vi oppbevarer opplysningene dine i en sikker database som brukes utelukkende til markedsføring av produktene våre. All informasjon i databasen behandles strengt fortrolig og blir aldri delt med tredjepart.

Hvis du har meldt deg på nyhetsbrevet vårt vil du ca 2-3 gange om uken motta en e-post med nyheter, tilbud og andre produktoppdateringer.

Hvis du ikke lengre ønsker å motta vårt nyhetsbrev kan du melde deg av ved å trykke på ”avmeld nyhetsbrev” i selve nyhetsbrevet. Eventuelt kan du kontakte oss på info@mecindo.no som vil fjerne deg fra e-postlisten.

På mecindo.no finnes det en e-post funksjon hvor du kan skrive deg på en liste og få beskjed når utsolgte produkter kommer tilbake på lageret. Denne brukes kun til at du mottar en e-post når produktet er tilbake på lager, e-postadresser oppgitt gjennom dette systemet brukes ikke til markedsføringsmateriale eller nyhetsbrev.

16. Persondatapolitikk

Web Nordic A/S er dataansvarlig.

Se Persondatapolitikken vår for informasjon om hvordan vi behandler persondata.

17. Sikkerhet

Mecindo.no kan vanligvis bare nås via sikker tilkobling (SSL-kryptering), og du bør derfor se et hengelås-ikon i nettleserens adressefelt som viser at data som overføres mellom din nettleser og Mecindo hverken kan bli sett eller manipulert av uautoriserte brukere.

Vi lagrer ikke kundedata kryptert, men sikrer med fysisk og elektronisk adgangskontroll at bare relevant personell har tilgang til dem.

18. Brukernavn og adgangskoder

Under registreringsprosessen vil du bli tildelt passordet ditt, som må være unikt for deg. Du er ansvarlig for å holde passordet ditt hemmelig og for å sikre at det ikke brukes av andre. Vil du ha et annet passord, vil det være mulig å endre det under «min konto».

19. Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter som tilhører Web Nordic A/S, dets konsernselskaper og/eller lisensgivere inkludert, men ikke begrenset til, varemerker og verk beskyttet av opphavsrett gjengitt på mecindo.no tilhører Web Nordic A/S, dets konsernselskaper og/ eller dets lisensgivere som beholder alle rettigheter til det.

Dette betyr at all bruk av mecindo.no eller dets innhold krever skriftlig forhåndstillatelse fra Web Nordic A/S. Ovenstående skal ikke gjelde for utnyttelse som faller inn under en Kundes tiltak vedrørende bestillinger, administrasjon og utnyttelse av tjenester knyttet til Kundens kjøp på mecindo.no.

For å unngå tvetydighet betyr dette at all kopiering eller lagring av innhold fra mecindo.no, i sin helhet eller delvis, til andre formål enn en Kundes private, ikke-kommersielle bruk krever en skriftlig forhåndstillatelse fra Web Nordic A/S. Denne begrensningen inkluderer, men er ikke begrenset til, varemerker, firmanavn, produktnavn, bilder, grafiske designelementer og produktinformasjon.

20. Konfliktløsning

Kjøp av varer på mecindo.no er underlagt norsk lov. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister fredelig. Dersom en fredelig løsning ikke oppnås etter megling i Forbrukerrådet, kan partene skriftlig begjære at Forbrukerrådet fremmer tvisten for Forbrukertvistutvalget. Vedtak av Forbrukerklageutvalget er rettskraftig fire uker etter forkynning. Før vedtaket er rettskraftig, kan partene, ved innsendelse av stevning til Forbrukertvistutvalget, bringe vedtaket inn for tingretten.